আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যস্বচ্ছতাই হলো বিশ্বাসের ভিত্তি।
যেকোনো বিভাগে সরাসরি যেতে নিচের কার্ডে ক্লিক করুন
jay9ine-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আপনি যখন jay9ine-এ নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা শুধু আমাদের সাইট ভিজিট করেন — তখন থেকেই আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষার দায়িত্ব নিই। এই গোপনীয়তা নীতি নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং সেগুলো কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ বেটার প্রতিদিন jay9ine ব্যবহার করেন। তাঁদের আস্থার প্রতি সম্মান রেখেই আমরা এই নীতিটি তৈরি করেছি — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। সহজ বাংলায় সব বলা আছে।
jay9ine যে ছয়টি মূলনীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
jay9ine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবলমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং চালানো হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আ পনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
নির্দিষ্ট সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।
jay9ine-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
jay9ine-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো নেওয়া হয়:
উত্তোলনের সীমা পার হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে KYC যাচাই করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রয়োজন হতে পারে:
এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
jay9ine সাইটভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | অবস্থান যাচাইও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য | সেবা অপ্টিমাইজেশন |
| পেজ ভিজিট ও সেশন তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| রেফারেল সোর্স | মার্কেটিং বিশ্লেষণ |
| কুকিডেটা | লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ |
jay9ine আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্যব্যবহার করে jay9ine নিচের কাজগুলো করে:
jay9ine একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়:
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে jay9ine যোগাযোগ করতে পারে:
যেকোনো সময় আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে Unsubscribe করতে পারবেন।
jay9ine আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ব্যাংক পর্যায়ের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।
মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ থেকে আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত রাখে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
অ্যাকাউন্টে লগইন ও উইথড্রাওয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা আছে।
jay9ine-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আপনার অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আপনি যেকোনো সময় jay9ine-এর কাছে জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি। আপনার অনুরোধের৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি আপনাকে দেব — বিনামূল্যে।
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ দাখিল করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্য আপডেট করব।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্টব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। তবে নিচের ক্ষেত্রে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:
আপনি চাইলে আপনার ডেটার নির্দিষ্টব্যবহার সীমিত করতে পারবেন, যেমন:
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেব।
jay9ine প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেখানো হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫–৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC যাচাইয়ের নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| ওয়েবসাইট লগও বিশ্লেষণ | ১৩ মাস | কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ |
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সাধারণ অনুরোধে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকেই জানাবো এবং সাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।